Celestes.no

 

INNBETALING

Celestés: aksepterer onlinebetalinger med Visa og Mastercard.

 

Betaling trekkes bare fra kontoen din når det fysiske produktet sendes eller det virtuelle produktet er opprettet, med mindre annet er avtalt i bestillingen din.

 

Alle beløp på nettstedet inkluderer merverdiavgift.

Nettstedet bruker følgende valutaer for priser:

NOK (NOK)

Celestés: bruker en sikker betalingstjeneste som krypterer all informasjon ved hjelp av SSL-protokollen, noe som betyr at informasjonen din er sikker og ikke kan leses av andre.

Celestés: Nettstedet ditt bruker også SSL-protokollkryptering.

 

LEVERANSE

Leveringstiden for bestillingen din er 8-12 virkedager.

Celestés: sender varer på følgende måter: Post

 

Levering beregnes etter vekt.

 

Du kan velge om du vil sende pakken "uten sporing" eller med "sporingskode".

 

Du vil alltid motta et sporingsnummer slik at du kan spore statusen for pakken, fra lageret til helt hjem til deg.

 

PAKKER LEVERET TIL POSTKONTORET

Vi er ikke ansvarlige hvis du ikke henter pakken på posten i tide. Hvis du ikke henter pakken i tide og den returneres, refunderer vi ikke dette. Postfirmaet sender flere varsler om ankomst av pakken din, så det er din plikt og hente den i tide.

 

RETT FOR TILTAK

Produkter kjøpt fra nettsiden har en 14-dagers full returret, med mindre annet er avtalt eller spesifisert i bestillingen din. Merk: produkter på tilbud refunderes ikke.

 

14-dagersperioden for bestillingen din starter på leveringsdatoen.

Alle returkostnader må betales selv.

 

Forespørsler om avbestilling må varsles senest 14 dager etter levering og må være mottatt av oss senest 14 dager etter at vi har fått beskjed om angreretten.

 

Forespørsler om å utøve angreretten må sendes på e-post til Celestés. Varselet må tydelig si at du ønsker å benytte deg av angreretten.



PRODUKTSTATUS PÅ RETUR

Du er ansvarlig for enhver stand produktet er i når den blir sendt i retur. Hvis produktet blir sendt tilbake i dårlig stand vil den bli sammenlignet ut fra hvordan den ser ut, egenskaper og funksjon. Så det er viktig og prøve produktene som du ville behandlet den i en fysisk butikk.  

Hvis en vare er prøvd på annen måte enn beskrevet ovenfor, anses den som brukt og tilbakebetalings prisen vil bli redusert. Dette betyr at hvis du avbryter kjøpet, vil du få en mindre del tilbake, eller ingenting. Celestés: evaluerer tilstanden til produktet nøye når den blir returnert.

 

KLAGE

I samsvar med dansk lov om salg, har produktene en 2 års garanti. Retten til å anke gjelder all programvare, materialer og produksjonsfeil.

Når det gjelder klage. Mangelfull situasjon må rapporteres til Celestés: innen rimelig tid (maks. To måneder, med mindre annet er avtalt) etter mottakelse. Vi refunderer rimelige fraktkostnader.

 

Klagen avvises på grunn av feil eller uvanlig bruk av produktet.

Celestés: dekker returkostnadene i stor grad.

 

Ta kontakt med selskapet når du kommer tilbake:

Celestés:

 

Klager mottas ikke hvis de sendes inn av COD.

 

Kunde- og personvern regler

Vi videreselger ikke eller videreformidler din personlige informasjon til andre. De er bare registrert på vår kundeliste. Du kan når som helst slette informasjonen din.

 

Vi trenger følgende informasjon for å inngå avtale med Celestés:

 

. Navn

. Adresse

. Telefonnummer

. Epostadresse

 

Vi registrerer din personlige informasjon slik at vi kan levere produktet til deg.

 

Personopplysninger registreres i Celestés lagres i maksimalt fem år, hvoretter dataen blir slettes.

 

Når personlig informasjon samles inn via nettstedet vårt, sørger vi for at det alltid gjøres med ditt samtykke, som oppgir nøyaktig hvilken informasjon som samles inn og hvorfor.

Celestés: Lederen og de ansatte har tilgang til din registrerte informasjon.

Celestés: et datahåndteringsprogram.

 

Vi lagrer eller overfører ikke kundeinformasjon i kryptert form.

Celestés: Når har registrert deg, har du alltid rett til å tilbaketrekke registrering. Du har også rett til å se hvilken informasjon om deg som er registrert. Du har disse rettighetene i henhold til personopplysningsloven, og henvendelser om dette bør rettes til info@celestes.shop

 

Informasjonskapsler

På nettstedet Celestés: informasjonskapsler brukes til å optimalisere nettstedet og dets funksjoner, noe som vil gjør det så enkelt som mulig for deg.

 

Du kan når som helst slette informasjonskapsler fra datamaskinen din. Se hvordan du kan slette informasjonskapsler fra nettbutikkens informasjonskapsler og personvernregler.

 

Logg statistikk

Vi bruker loggstatistikk på Celestés: som betyr at statistikksystemet samler inn data som gir et statistisk bilde av hvor mange besøkende vi har, hvor de kommer fra og hvor på nettstedet de er osv.

 

Loggstatistikk brukes bare for å optimalisere Celestés-nettstedet.